قد يواجه مستخدمو تطبيق سناب شات الشهير مشكلة الحظر من قِبل فريق الدعم، مما يؤدي إلى إغلاق حساباتهم لأسباب تتعلق بانتهاك سياسات التطبيق أو الخصوصية الخاصة به. يتساءل الكثيرون عن كيفية إلغاء هذا الحظر، لذا يهدف موقع أطروحة إلى تقديم معلومات شاملة حول طريقة فك حظر سناب شات سواء بشكل مؤقت أو دائم، بالإضافة إلى كيفية إزالة الحظر عن الأصدقاء وأسباب الحظر ومدة التوقف عن استخدام الحساب.
محتويات
رابط فك حظر سناب
يمكن للمستخدمين الوصول إلى رابط فك حظر سناب شات عبر الرابط “من هنا”، حيث يمكنهم مباشرة فك الحظر من خلال تسجيل الدخول إلى حساباتهم الشخصية على سناب شات والضغط على خيار إلغاء قفل الحساب. بعد ذلك، ينتظر المستخدم ظهور رسالة تأكيد تفيد بنجاح إلغاء القفل، والتي ستظهر كالتالي: “تم بنجاح، لقد ألغينا إغلاق حسابك (اسم الحساب). شكراً لانتظارك.”
فك حظر سناب بشكل مؤقت
قد يتعرض مستخدم سناب شات لحظر مؤقت، مما يمنعه من تسجيل الدخول إلى حسابه لفترة معينة. في هذه الحالة، يجب على المستخدم الانتظار لمدة 24 ساعة على الأقل قبل إعادة تسجيل الدخول. إذا لم تنجح هذه الخطوة، يمكن تغيير كلمة المرور ومن ثم المحاولة للدخول مرة أخرى بعد مرور 24 ساعة.
فك حظر سناب شات بشكل دائم
إذا واجه المستخدم مشكلة في تسجيل الدخول، فقد يعني ذلك أنه قُفل حسابه. يجب اتباع الخطوات التالية لفك الحظر:
- فتح تطبيق سناب شات وتسجيل الدخول إلى الحساب.
- ستظهر رسالة تفيد بأن حساب المستخدم مغلق بشكل دائم.
- فتح الرابط التالي في أي متصفح “من هنا”.
- الضغط على أيقونة “تواصل معنا” في أعلى الصفحة.
- اختيار “حسابي على Snapchat لا يعمل” من الخيارات المتاحة.
- في القسم التالي، يتم اختيار “غير ذلك”.
- عندما تظهر الرسالة “هل تحتاج المساعدة بشأن شيء آخر؟”، يجب اختيار “نعم”.
- في قسم “ما هو أفضل وصف للمشكلة التي تواجهها؟”، يختار “مشكلتي ليست مذكورة”.
- إدخال اسم المستخدم باللغة الإنجليزية، أو كتابة “لا يوجد”.
- ذكر البريد الإلكتروني المرتبط بحساب سناب شات.
- إدخال رقم الهاتف مع رمز البلد.
- إدخال اسم الجهاز المستخدم.
- تحديد تاريخ ووقت بداية المشكلة.
- إرفاق لقطة شاشة للرسالة أو الإشعار الذي ظهَر عند محاولة تسجيل الدخول.
- كتابة وصف المشكلة التي واجهت المستخدم باللغة الإنجليزية.
- سيتلقى المستخدم رسالة على البريد الإلكتروني في حال تم حل المشكلة.
كيفية إزالة الحظر عن صديق على سناب شات
يمكنك فك الحظر عن أحد أصدقائك في سناب شات بسهولة من خلال الخطوات التالية:
- فتح تطبيق سناب شات وتسجيل الدخول.
- النقر على الملف الشخصي للمستخدم في أعلى الصفحة.
- الدخول إلى إعدادات الحساب.
- التمرير للأسفل والبحث عن “محظور”.
- البحث عن الشخص الذي ترغب في إزالة حظره والضغط على علامة X.
أسباب حظر سناب شات
تعدد الأسباب التي يمكن أن تؤدي إلى حظر مستخدم سناب شات، سواء كان ذلك بشكل مؤقت أو دائم. ومن أبرز هذه الأسباب:
- امتلاك المستخدم لعدة حسابات على سناب شات قد يؤدي إلى إغلاق أحدها.
- انتهاك شروط الخدمة أو سياسة تطبيق سناب شات.
- إذا كانت المحتويات التي يشاركها المستخدم تنتهك تعليمات الشركة.
- استخدام حساب على تطبيقات غير موثوقة مثل سناب شات بلس.
- إرسال رسائل مزعجة للأصدقاء مما يؤدي لبلاغات ضد المستخدم.
- نشر كمية كبيرة من الصور والفيديوهات في زمن قصير.
- المشاركة بمحتوى غير أخلاقي أو يحتوي على مشاهد دموية.
- عدم تأكيد الحساب باستخدام رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني.
- محاولة حفظ الصور أو الفيديوهات باستخدام تطبيقات غير موثوقة.
ما هي مدة حظر حساب سناب شات
تتفاوت مدة حظر حساب سناب شات وفقاً للسبب الذي أدّى إلى إغلاقه. في حالة الحظر المؤقت، قد تستمر المدة من 12 ساعة إلى 24 ساعة. يمكن للمستخدم استرجاع حسابه بعد مرور ثلاثين يوماً، وإلا سيمحى الحساب نهائياً. بينما بالنسبة للحظر الدائم، فلا توجد مدة محددة لاسترجاع الحساب.
بهذا نكون قد قدمنا معلومات شاملة حول رابط فك حظر سناب، متطرقين إلى خطوات إلغاء الحظر سواء كان مؤقتاً أو دائماً، بالإضافة إلى كيفية إزالة الحظر عن الأصدقاء.
