الأمانة العامة للجان الفصل في المنازعات والمخالفات التأمينية متواجدة في كل دولة سواء شركات خاصة وشركات حكومية، ولكنها تعمل بقوانين حكومية تلزم الطرفين، وتحافظ على حقوق أطرافها، ولكن حينما لم تلتزم إحدى هذه الأطراف بما نص عليه القانون فيكون هناك نزاعات قضائيه هذه النزاعات لابد أن يكون لها لجان أو محاكم لفض هذه النزاعات والفصل بينهما فتلجأ إحداهما إلى هذه اللجان للفصل بينهما.
محتويات
ماهي الأمانة العامة للجان الفصل في المنازعات والمخالفات
الأمانة العامة للجان الفصل في المنازعات التأمينية هي التي تنظم كيفية العمل بالقانون، والقانون عبارة عن عدة مواد تعمل لها لجان ابتدائية لفض النزاعات بينها ومواد التأمينات كالتالي:
- المادة رقم 2 من القانون الخاص بنظام مراقبة التأمينات، صدر بموجب المرسوم الملكي رقم 32/م بتاريخ 2/6/1424 هجرية، وتم تعديله بموجب المرسوم الملكي رقم م/30 بتاريخ 27/51434 هجرية.
- هذه المواد المذكورة تم وضعها لتكون التزامًا على شركات التأمين لعدم قيامها بأي مخالفة تأمينية وتم عمل لها لجان إبتدائية بموجب قرار مجلس الوزراء وهذه اللجان لها مهام عديدة.
- هذه اللجان توجد بها ثلاثة أماكن كل لجنة مكونة من ثلاثة أعضاء من ذوي الاختصاص من بينهما مستشار نظامي.
- لجنة ابتدائية في الرياض، والتي تختص بالنظر في المنازعات والمخالفات التي توجد في منطقة الرياض والقصيم والحدود الشمالية ومنطقة الجوف.
- لجنة ابتدائية في جدة، والتي تختص بنظر المنازعات والمخالفات التي تقع في منطقة مكة المكرمة، والمدينة المنورة، وجازان وغيرها من المناطق المحيطة بها.
- لجنة ابتدائية في مدينة الدمام، والتي تختص بنظر المنازعات والمخالفات التي تقع في المنطقة الشرقية.
اقرأ أيضاً: رقم أمن الطرق الموحد المجاني في السعودية و كيفيه معرفه رقم الطوارئ 1445
اختصاصات لجان فض المنازعات
الأمانة العامة للجان الفصل في المنازعات والمخالفات التأمينية تحدد اختصاصات لجان فض المنازعات وهي كالتالي:
- النظر في جميع النزاعات الناشئة عن عقود التأمين والتي تقع بين شركات التأمين مزاولي المهن الحرة.
- النظر في المخالفات والتعليمات الرقابية والإشرافية بشركات التأمين.
- النظر في مخالفات مزاولة المهن الحرة.
- كما أن لجنة الفصل في المنازعات والمخالفات التأمينية تقدم جهودها وخدماتها الإلكترونية بنظر الدعوى عن بعد، أمام كافة اللجان التأمينية سواء كانت إبتدائية أو استئنافية دون الحاجة إلى حضور أطراف الدعوى.
اقرأ أيضاً: ما هو المقصود من النظام تحقيق العدالة للجميع و تعزيز الأمانة الليث المتوسط الفصل الثاني
خطوات إنشاء الدعوى إلكترونيًا
يتم إنشاء الدعوى وإرسالها إلى لجان الفصل في المنازعات والمخالفات التأمينية إلكترونيًا كالتالي:
- الدخول على موقع الأمانة العامة للجان الفصل في المنازعات على الرابط الخاص.
- النقر على أيقونة إنشاء دعوى.
- الموافقة على الشروط والأحكام بعد قراءتها.
- ملئ البيانات الخاصة بالمدعى وتحديد النوع سواء كان فرد أو شركة.
- استكمال البيانات من حيث الاسم والجنسية.
- كتابة بيانات المدعي والعنوان، وبلد الإقامة وتكون بيانات صحيحة.
- كتابة رقم التليفون والبريد الإلكتروني.
- ملئ البيانات الخاصة بالمنازعة إذا كان التعويض أو أخطاء تأمينية.
- بعد ذلك يتم إرفاق أو إضافة المستندات والوثائق اللازمة في المتعلقة بالموازنة.
- بعدها سوف تظهر لك بيانات الدعوى والمدعي عليه.
- كتابة رمز التحقق والنقر على أيقونة تأكيد.
اقرأ أيضاً: تفاصيل تجنيس الكفاءات في السعودية وطريقة تقديم طلب التجنيس في السعودية 2024
أهداف لجنة الفصل في المخالفات والمنازعات التأمينية
أهداف لجنة الفصل في المنازعات التأمينية كالتالي:
- العمل على تنسيق المبادئ القانونية.
- الالتزام بالعمل وفقًا لإجراءات وقواعد العمل المعتمدة.
- العمل على تنظيم وتسجيل الدعاوى وتنظيم المراسلات والبلاغات والمواعيد المتعلقة بالدعاوي.
- توفير الدعم الإداري والقانوني للجنة الإبتدائية والاستئنافية.
- إجراء البحوث والأعمال الإدارية.
- العمل على تصنيف ما يصدر من اللجان من قرارات ونشرها.
- اقتراح الإجراءات المتعلقة بالصلح.
- تطوير وتعزيز كفاءة ومهنية الموظفين باللجان.
- تطوير جودة العمل والإجراءات المتعلقة بالعمل.
- تطوير مستوى وكفاءات الخدمات المقدمة للمتعاملين.
وبذلك نكون قد قدمنا موضوع وافيًا عن الأمانة العامة للجان الفصل في المنازعات والمخالفات التأمينية بالسعودية، وأهداف اللجنة وكيفية عملها إلكترونيًا وخطوات إنشاء الدعوى.
