تجربتي مع مكتب العمل، يعمل مكتب العمل في المملكة العربية السعودية في تقديم الكثير من المصالح الحكومية والخدمات المختلفة لكثير من افراد المملكة حيث يمكن التوجه الى هذه الأجهزة المختصة للعمل على تقديم شكوى من قبل افراد المملكة او من قبل الأشخاص الذين يقيمون فيها كما يعمل مكتب العمل على توفير كافه التسهيلات التي يمكنه القيام بها للعمل على حل الشكوى التي يقوم المواطن بالعمل على تقديمها، تجربتي مع مكتب العمل.
محتويات
خدمات مكتب العمل السعودي
يوجد الكثير من الخدمات التي يعمل مكتب العمل السعودي على توفيرها لمواطني المملكة والأشخاص الذين يقيمون فيها بصوره كبيره حيث انهم يعملون على حل المشكلات التي يواجهها المواطن ومن ابرز الخدمات التي يقدمها ما يلي:
- امكانيه الاستعلام عن الموظفين الوافدين للمملكة من خلال رقم الإقامة الخاص بهم.
- الاستعلام عن الرخصة الخاصة بالعمل في المملكة العربية السعودية.
- القيام بالاستعلام عن بيانات الكفيل.
- يتيح المكتب امكانيه معرفه الصلاحية الخاصة برقم السداد وتحديد الرخصة الخاصة بالعمل وامكانيه العمل على اصدار رخصه جديده.
- يسهل مكتب العمل امكانيه نقل كفاله العامل الوافد الى المملكة او استخدام رقم الإقامة في الاستعلام عن نطاق مؤسسه ما.
- الاستعلام عن الوافدين الهاربين من المملكة.
شاهد أيضاً: تجربتي مع منتجات جويل للعناية بالبشرة والشعر
الشروط الواجب توافرها في الشكوى المقدمة لمكتب العمل
كما انه هنالك مجموعه من الشروط التي تم العمل على تحديدها من قبل مكتب العمل والتي يجب ان تتوفر لكي يتم العمل على كتابه الشكوى وتقديمها الى مكتب العمل حيث تتمثل هذه الشروط في التالي:
- ان تكون الشكوى واضحه ومكتوبه بصوره جيده بحيث يتم كتابه كافه الطلبات والاعتراضات فيها.
- ان يقوم المدعي بالإمضاء على الشكوى ووضع رقم الهوية الشخصي ورقم الهاتف المحمول الخاص بالشخص المدعي.
- في حال وجود مستندات في صالح الشخص المدعي يقوم بالعمل على ارفاقها مع الشكوى.
- تقديم صوره عن بطاقه الهوية للمدعي وارفاقها مع الشكوى.
- في حال كان هناك شخص موكل عن المدعي يجب ان يقوم بإرفاق صوره البطاقة الخاصة به مع صوره التوكيل.
شاهد أيضاً: تجربتي مع مكنسة الروبوت ومميزاتها وعيوبها
خطوات تقديم شكوى في مكتب العمل
كما ان هنالك مجموعه من الخطوات التي يجب على المواطن السعودي ان يقوم بها ويتبعها للعمل على تقديم شكوى في مكتب العمل حيث تتمثل هذه الخطوات في النقاط التالية:
- القيام بالاتصال بالوسيط لشرح التفاصيل التي تتعلق بالشكوى التي يتم العمل على تقديمها لمكتب العمل.
- ان تكون الشكوى رسميه عند تقديمها لمكتب العمل.
- القيام بمتابعه كافه الإجراءات الخاصة بالشكوى المقدمة.
شاهد أيضاً: تجربتي مع مكمل النحاس
مده الشكوى في مكتب العمل
حيث ان الشكوى في مكتب العمل تستغرق مده زمنيه يتم فيها دراسة هذه الشكوى والسعي لحلها حيث تتمثل مده الشكوى في مكتب العمل كالتالي:
- المدة الزمنية التي يتم تحديدها من قبل وزاره العمل والتنمية الاجتماعية في المملكة العربية السعودية للشكوى المقدمة الى مكتب العمل هي 45 يوماً.
- في حال كان الموظف يعمل في قطاع حكومي تظل الشكوى لمده 45 يوماً.
- اما اذا كان يعمل في قطاع خاص تظل الشكوى 15 يوما فقط.
شاهد أيضاً: تجربتي مع ملح الحليب للمنطقه الحساسه
إرشادات يجب مراعاتها عند تقديم الشكوى في مكتب العمل
كما ان هنالك مجموعه من الأمور والارشادات التي يجب على الشخص الذي يرغب في تقديم شكوى العمل على مراعاتها واتباعها ومن ابرز واهم هذه الارشادات ما يلي:
- ان يتم العمل على تقديم التظلم لرئيس العمل او أي شخص ينوب عنه بشكل قانوني.
- ان يتم العمل على تقديم التظلم للوزير المختص او لرئيس الهيئة حتى وان كانت الشكوى من موظف في مصلحه حكومية.
- اذا لم يتم العمل على الرد على التظلم المقدم الخاص بالشكوى في الفترة الزمنية المحددة يكون هنالك حق للعامل في كتابه شكوى أخرى وتوجيهها لمكتب العمل.
تفاصيل ما بعد تقديم الشكوى في مكتب العمل
كما ان هنالك مجموعه من التفاصيل التي يجب على الشخص الذي يعمل على تقديم الشكوى ان لا يغفل عنها بعد إتمام عمليه تقديم الشكوى حيث تتمثل هذه التفاصيل في التالي:
- قد يقوم مكتب العمل باستخدام أسلوب المماطلة في الأداء لذلك يمكن ان يتم اللجوء الى القضاء او تحرير محضر في القسم.
- يجب ان يتم العمل على كتابه الشكوى بنموذج جيد للحفاظ على حقوق المدعي خلال الفترة الزمنية المحددة للتقاضي.
- يتم اللجوء الى حل الامر بشكل ودي في بعض الحالات دون الحاجه الى التدخل القضائي.
- اذا توجه الطرفين الى الحل الودي وكان هنالك مماطله من الطرف المدعي عليه يمكن ان تتحول القضية ويصبح الشخص المدعي في ورطه.
- ان يكون المدعي على علم بضرورة وجود عقد منذ بداية عمله في المؤسسة سواء كانت هذه المؤسسة حكومية ام خاصه.
- ان يكون مدرج في العقد مده العمل للموظف والوظيفة المحددة وطبيعتها والاجر الذي يتقاضاه والذي تم الاتفاق عليه بين الطرفين.
- ان يشتمل العقد على العلاوة السنوية والذي يبلغ مقدارها 7% مع العلاوة الاجتماعية التي تصل الى 30%.
تجربتي مع مكتب العمل
حيث ان الجهة المختصة في المملكة العربية السعودية قامت بالعمل على اتاحة موقع الكتروني يمكن من خلاله للمواطنين ان يقوموا بالعمل على تقديم شكاوي لمكتب العمل ومن ابرز تجارب مواطني المملكة مع مكتب العمل تجربه احد المواطنين الذي قال بان مكتب العمل عمل على تسهيل كثير من الإجراءات له وانه كان يعاني من مشكله وقام بتقديم شكوى وتم حل هذه المشكلة في أسبوع من الوقت.
تجربتي مع مكتب العمل، وفي نهاية هذا المقال كنا بالتعرف على ابرز خدمات مكتب العمل السعودي بالإضافة الى اليه تقديم شكوى في مكتب العمل والشروط الواجب توافرها ومده الشكوى في مكتب العمل وارشادات يجب مراعاتها عند تقديم الشكوى.
