حل مشكلة تطبيق توكلنا لا يستجيب 1445، هو من التطبيقات الهامة التي طرحتها الحكومة السعودية، ويتضمن العديد من الخدمات الإلكترونية، وتم طرح هذا التطبيق لأول مرة خلال انتشار فيروس كورونا “كوفيد 19″، حيث كان يتضمن على العديد من الخدمات الخاصة بتلقي التلقيح والتحصين، لكن فيما بعد تم تطويره ليشمل على العديد من الخدمات الأخرى، وخلال الأيام الأخيرة واجه الكثير من المستخدمين مشكلة تطبيق توكلنا لا يستجيب، وفي هذا المقال نسلط الضوء على حل مشكلة تطبيق توكلنا لا يستجيب 1445.
محتويات
ما هو تطبيق توكلنا
تطبيق توكلنا هو أحد تطبيقات الحكومة السعودية التي طورتها الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي للتكيف مع جائحة كورونا في مارس 2019، ويعتبر من تطبيقات الأجهزة المحمولة المصممة للعمل على الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية وغيرها من الأجهزة، وتم استخدام هذا التطبيق في إدارة عملية منح التصاريح إلكترونيا خلال فترة المنع بسبب انتشار جائحة كورونا، وتم اطلاق هذا هذا التطبيق في إطار دعم جهود حكومة المملكة للحد من انتشار “فيروس كوفيد 19” في مختلف أرجاء المملكة، ويتضمن هذا التطبيق على العديد من الخدمات من أبرزها ما يلي:
- خدمة استعراض الحالة الصحيَّة.
- أيضا، خدمة إظهار نتائج اختبارات قياس.
- كذلك، خدمة فحص كورونا.
- بالإضافة إلى خدمة تنبيهات توكلنا.
- كذلك، خدمة العنوان الوطني.
- أيضا، خدمة الجواز الصحي.
- وخدمة المحفظة الرقمية.
- بالإضافة إلى خدمة الهوية الرقمية.
- كذلك، خدمة عرض المخالفات العامة.
- أيضا، خدمة تصاريح اعتمرنا.
- وخدمة عرض مواعيد الأحوال المدنية والجوازات.
- كذلك، خدمة مشاركة بطاقة الوضع الصحي.
- بالإضافة إلى، خدمة عرض مواعيد مراجعة الجهات العدلية.
- خدمة عرض تصاريح العمرة.
- خدمة لوحة البيانات.
- كذلك، خدمة الحالة الدراسية للأبناء.
- وخدمة الوضع الحذر.
- خدمة رعاية التابعين.
- أيضا، خدمة إنشاء التجمعات.
- خدمة تسجيل الدخول اليدوي للتجمع.
- خدمة تصريح الحج.
شاهد أيضا: تسجيل الدخول تطبيق توكلنا برقم الحدود 1445
حل مشكلة تطبيق توكلنا لا يستجيب
يُعاني الكثير من مستخدمي تطبيق توكلنا في المملكة العربية السعودية من مشكلة تطبيق توكلنا لا يستجيب، وسببت هذه المشكلة إزعاجًا كبيرًا لهم، وأصبح الكثير غير قادر على إجراء الخدمة على النحو الصحيح، ويوجد ثلاثة طرق لحل هذه المشكلة نتعرف عليها في السطور التالية:
الطريقة الليثى:
- قم بتحديث تطبيق توكلنا من خلال متجر الهاتف الخاص بك.
- حيث أجرى مطورو التطبيق سلسلة من التحديثات لحل العديد من المشاكل التي يواجهها المستخدمون.
- لقد أصبح التطبيق يعمل بشكل جيد، ويمكن الاستمتاع بالخدمات التي يقدمها دون مشاكل.
الطريقة الثانية:
- قم بحذف تطبيق توكلنا من هاتفك.
- بعدها يتعين عليك مسح الملفات المؤقتة من الهاتف.
- ثم قم بتنزيل التطبيق مرة أخرى.
- بعدها قم بتسجيل الدخول إلى التطبيق.
- ستجد أن جميع المشاكل التي واجهتك قد انتهت.
الطريقة الثالثة:
- افتح توكلنا من خلال متصفح الهاتف.
- قم بتسجيل الدخول إلى التطبيق.
- ومن ثم يمكنك الاستمتاع بخدمات التطبيق دون أي مشاكل.
الدخول إلى توكلنا عبر متصفح الهاتف
أعلن تطبيق توكلنا من خلال الحساب الرسمي له على شبكة الانترنت، أنه يمكن للأشخاص التغلب على المشاكل التي تواجهم خلال الدخول إليه، مثل مشكلة حل مشكلة تطبيق توكلنا لا يستجيب، وذلك عبر الدخول إلى التطبيق وفتحه من متصفح الهاتف، وسوف تنتهي كافة المشاكل، ويمكن الدخول إلى توكلنا عبر متصفح الهاتف من خلال اتباع الخطوات التالية:
- أولا يجب تسجيل الدخول من خلال متصفح الهاتف الخاص بك.
- البحث في قائمة البحث عن توكلنا.
- سيتم ظهور موقع توكلنا قم بالضغط عليه.
- كذلك يمكنك الدخول مباشرةً من هنا.
- النقر على تسجيل الدخول من أعلى الشاشة.
- ثم الدخول إلى اسم المستخدم.
- إدراج كلمة المرور.
- قم بإدراج الرمز المرئي أمامك.
- بعدها الضغط على تسجيل دخول.
- سيتم تلقي رسالة تتضمن رمز تأكيد الدخول.
- قم بإدخال الرمز.
- الضغط على تحقق.
شاهد أيضا: تغير رقم الجوال في توكلنا عن طريق منصة أبشر 1445
خطوات تسجيل الدخول تطبيق توكلنا
أصبح تطبيق توكلنا من التطبيقات الهامة لكافة أفراد المملكة العربية السعودية سواء مقيمين أو مواطنين، ولكي تسطيع الاستفادة من كافة الخدمات على التطبيق، يجب أن يكون لديك حساب ، ومن ثم تقوم بتسجيل الدخول، و في سياق الحديث عن حل مشكلة تطبيق توكلنا لا يستجيب 1445، نتعرف في التالي على خطوات تسجيل لدخول في التطبيق:
- أولا قم بتحميل تطبيق توكلنا على الجوال من هنا.
- ثم من قائمة التطبيقات قم بتشغيل التطبيق.
- الآن قم بإدخال رقم الهاتف أو رقم الهويّة.
- اكتب كلمة المرور.
- الضغط على أيقونة التّالي.
- أخيرًا قم بإجراء التحقق.
- يعدها يمكنك المتابعة إلى الحساب.
خطوات تسجيل دخول توكلنا جديد بدون منصة أبشر
يمكن للمواطنين السعوديين أو المقيمين على أرض المملكة الاستفادة من خدمات تطبيق توكلنا من دون أن يتم تسجيل الدخول عبر منصة أبشر الإلكترونية، ولكي يتم ذلك يمكنكم اتباع الخطوات التي سنقدمها لكم في السطور التالية ضمن مقالنا حل مشكلة تطبيق توكلنا لا يستجيب 1445:
- الذهاب إلكترونيًا إلى توكلنا عبر حساب أحد أفراد العائلة.
- ثم النقر على الخدمات.
- بعدها يتم الضغط على خدمة تعريف شخص آخر.
- اكتب رقم الهويّة.
- وفي حال كنت مقيمًا قم بكتابة رقم الإقامة.
- بعدها قم بإدخال تاريخ الميلاد.
- اكتب رقم الجوّال لتعريفه.
- الضغط على الموافقة على الإقرار.
- ثم يتعين عليك اتباع التعليمات إلى أن تنتهي من تعريف الجوّال.
- الذهاب إلى واجهة تسجيل الدخول في توكلنا.
- ثم النقر على تسجيل جديد .
- قم بكتابة رقم الهويّة.
- الآن عليك إدراج تاريخ الميلاد.
- وافق على الإقرار.
- اتبع جميع التعليمات من أجل انهاء إنشاء الحساب الجديد.
نسيت كلمة المرور في تطبيق توكلنا
قد ينسى المستخدم كلمة مرور عند الدخول إلى تطبيق توكلنا، وهذا يتطلب منه تذكر الكلمة لكي يستطيع الدخول، ولقد أتاح التطبيق خدمة إلكترونية وهي “نسيت كلمة المرور”، وفي التالي نتعرف على خطوات الدخول إلى الخدمة:
- انقر على نسيت كلمة المرور.
- اختر نوع المُستخدم.
- قم بإدخال البيانات المطلوبة.
- ثم الضغط على التّالي.
- سوف تستلم رسالة تتضمن رمزًا.
- قم بإدخال الرّمز.
- الآن عليك إنشاء كلمة المرور الجديدة.
- قم بتأكيد كلمة المرور.
- أخيرًا قم تسجيل الدّخول من خلال إدخال كلمة المرور الجديدة.
شاهد أيضا: كيف احجز عمره من توكلنا 1445 وشروط حجز تصريح العمرة ورابط الحجز
إلى هنا نكون وصلنا إلى ختام المقال، وفيه قدمنا حل مشكلة تطبيق توكلنا لا يستجيب 1445، ولقد عرضنا لكم ثلاثة طرق من أجل هذه المشكلة، كما وضعنا طريقة الدخول إلى توكلنا عبر متصفح الهاتف، وكيفية الدخول إلى التطبيق إذا نسيت كلمة المرور.
