يوفر البنك المركزي الكويتي رقمًا مخصصًا لاستقبال الاستفسارات والشكاوى من المواطنين، ويُعد هذا الرقم جزءًا من خدمة متميزة تهدف إلى تقديم الدعم والرد على أي استفسارات تتعلق بقرارات المحافظ الجديدة. يتمتع طاقم العمل في هذا القسم بمعرفة واسعة وخبرة كبيرة، مما يضمن تقديم إجابات دقيقة وفعالة. كما يمكن للزوار التوجه إلى مقر البنك من خلال حجز موعد مسبق، حيث يعرض موقع “أطروحة” الطريقة المتبعة للحجز بالإضافة إلى رقم الهاتف ورابط البنك الرسمي على منصات التواصل الاجتماعي مثل انستغرام وتويتر، لمتابعة آخر الأخبار والتطورات.
محتويات
البنك المركزي الكويتي
يعتبر البنك المركزي الكويتي أكبر مؤسسة مالية حكومية في الكويت، حيث تُعهد إليه مهمة صك العملات والإشراف الكامل على جميع المصارف. يمتلك المركزي السلطة اللازمة لتحديد الفوائد والخصومات وفقًا للقوانين المعمول بها، وتتخذ جميع القرارات الصادرة عن رئيس البنك المركزي شكلًا ملزمًا لجميع المؤسسات المالية. وفي حال حدوث مخالفات من قبل أي بنك، يعود الأمر إلى المركزي لاتخاذ التدابير اللازمة، وقد تصل هذه التدابير إلى إغلاق البنك نهائيًا.
قوانين البنك المركزي الكويتي
رقم البنك المركزي الكويتي
يساعد البنك المركزي الكويتي العملاء من خلال فريق خدمة عملاء مدرب للرد على استفساراتهم وشكاواهم خلال ساعات العمل الرسمية. رقم الهاتف الموحد المُخصص لكل الخدمات والقطاعات في البنك هو: 1814464 (965).
شكاوى البنك المركزي الكويتي
حدد البنك المركزي نموذجًا لاستقبال الشكاوى المقدمة من العملاء بحق البنوك المخالفة للقوانين المعمول بها. يمكن تقديم الشكوى إلكترونيًا في حالتين:
- إذا لم تتلقَ إدارة البنك ردًا عن الشكوى خلال 15 يومًا من تاريخ تقديمها.
- إذا تم رفض طلب العميل للحصول على نموذج الشكوى.
يمكن للعميل حينها التوجه إلى البنك المركزي لملء النموذج الإلكتروني، والمتاح عبر الرابط “من هنا” [1].
سعر الخصم البنك المركزي الكويتي.
قرار البنك المركزي الكويتي الجديد
أعلن محافظ البنك المركزي، باسل أحمد هارون، عن زيادة قيمة الخصم إلى 4.5% كإجراء يهدف إلى الحفاظ على استقرار الاقتصاد الوطني وقيمة الدينار الكويتي، في ظل التحديات العالمية التي تؤثر في البيانات المالية والمعيشية لمختلف الدول، وبشكل خاص الدول العربية.
حجز موعد البنك المركزي الكويتي
يفتح البنك المركزي أبواب خدماته للزوار لاستلام الشيكات المالية وتغيير العملات التذكارية القديمة، بالإضافة إلى عملات الفئة الخامسة والتالفة. يتطلب الحصول على هذه الخدمات حجز موعد مسبق، ويمكن ذلك باتباع الخطوات التالية:
- زيارة الموقع الإلكتروني عبر الرابط “من هنا”.
- إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور.
- النقر على “تذكرتي” ثم تسجيل الدخول.
- الضغط على زر “البحث عن الخدمات”.
- اختيار “وزارة المالية” ثم الضغط على “تصنيف الخدمات”.
- تحديد البنك المركزي الكويتي.
- النقر على قائمة الخدمات واختيار خدمة حجز المواعيد.
- الضغط على زر التقديم.
- اختيار الموعد المناسب من الخيارات المتاحة.
- النقر على “حجز موعد” ثم تأكيد الخطوة بالضغط على “نعم”.
- احفظ الباركود الخاص بالموعد الموجود في قائمة مواعيدي، لأنه سيكون مطلوبًا عند الدخول.
محافظ البنك المركزي الكويتي.
بنك الكويت المركزي انستقرام
تجذب صفحات المؤسسات الرسمية على منصات التواصل الاجتماعي، مثل انستقرام، ملايين المتابعين، حيث أصبحت وسيلة فعالة لمواكبة الأخبار. يُتابع الكثيرون البنك المركزي الكويتي على انستقرام للاطلاع على أخباره وقراراته الهامة، ويمكن الوصول إلى حسابه الرسمي عبر الرابط “من هنا”.
بنك الكويت المركزي تويتر
يعتبر تويتر منصة مفضلة للعديد من مستخدمي الإنترنت للتعبير عن أفكارهم ومتابعة الشخصيات العامة والمناسبات الهامة. يحتفظ بنك الكويت المركزي بحساب رسمي على تويتر حيث يمكن للمتابعين متابعة أحدث المستجدات عبر الرابط “من هنا”.
تجديد البطاقة المدنية الكويت أون لاين لغير الكويتي 2025.
الأسئلة الشائعة
يقدم الجدول التالي بعض الأسئلة الشائعة المتعلقة بالبنك المركزي الكويتي:
| السؤال الشائع | الإجابة |
| هل بنك الكويت المركزي إسلامي؟ | لا، بنك الكويت المركزي ليس إسلاميًا، بل هو مؤسسة حكومية تنظم كافة بنوك الدولة بما في ذلك البنوك الربوية والإسلامية، و تشمل البنوك الإسلامية في الكويت:
|
| من هو مدير البنك المركزي الكويتي؟ | مدير البنك المركزي الكويتي هو باسل أحمد هارون. |
بهذا نكون قد وصلنا إلى ختام مقالنا حول رقم البنك المركزي الكويتي، الذي تطرقنا فيه إلى تفاصيل الاتصال، نبذة عن البنك، نظام التعامل مع الشكاوى، قرار البنك المركزي الجديد، بالإضافة إلى كيفية حجز المواعيد وعناوين حسابات البنك عبر منصات التواصل الاجتماعي انستقرام وتويتر.
