رقم خدمة عملاء البنك المصري لتنمية الصادرات 2024 يعتبر هذا الرقم الموجز واحدًا من أهم الخدمات التي تلجأ إليها البنوك حاليًا للوصول إلى العملاء و التواصل معهم من أي مكان و في أي وقت على مدار الأسبوع ؛ للاستعلام عن الحسابات و الخدمات و المنتجات ، و عرض المشكلات التي تواجه العملاء ، و طرح الاقتراحات التي تكون في مصلحة البنك و العملاء ، و في هذا المقال نقدم تقريرًا وافيًا عن البنك المصري لتنمية الصادرات EBE.
محتويات
رقم خدمة عملاء البنك المصري لتنمية الصادرات 2024
نبذة مختصرة عن بنك التنمية والصادرات المصري EBE
قبل الإعلان عن رقم خدمة عملاء البنك المصري لتنمية الصادرات 2024 نعطي نبذة مختصرة عن بنك التنمية و الصادرات المصري EBE من خلال بعض النقاط السريعة:
- تأسس البنك المصري لتنمية الصادرات EBE عام 1893م وكان الهدف من تأسيسه تعزيز وتنمية الصادرات في كافة المجالات التجارية والصناعية والزراعية.
- و يعتبر عام 1985 هو الانطلاقة الكبرى لبنك التنمية والصادرات المصرية، حيث كان الاقتصاد المصري يعاني المشاكل والصعوبات؛ مما أكسب البنك رؤية و مكانة خاصة فاكتسب ثقة المصريين.
- و لعل مشكلة تزايد الضغوط في ميزان المدفوعات و مشكلة التضخم من أكبر المشكلات التي يعانيها الاقتصاد المصري في مطلع الثمانينيات، مما أدى إلى العجز ومضاعفة الدين الخارجي، وكان البنك جزءًا من الحل في وقتها.
- و مع مرور الوقت تبلور بنك التنمية و الصادرات و أصبح مركزًا مرموقًا لدعم العملاء و إرضائهم فاكتسب المزيد من ثقة العملاء و الشركات و المؤسسات في كافة القطاعات المالية و التجارية و الصناعية و الزراعية.
شاهد أيضا :-رقم خدمة عملاء بنك ناصر الاجتماعي 2024
المزيد من المعلومات عن البنك
- اكتسب بنك التنمية و الصادرات المصري مكانة دولية كبيرة عن طريق مشاريع إحلال الواردات، بهدف تعزيز المنتجين المحليين.
- أما على المستوى الخارجي فقد ساهم البنك في توصيل المنتجات و الصادرات المحلية إلى مختلف دول العالم عبر تمويل معاملات التصدير من خلال خدمات متكاملة و سريعة و متنوعة كبيرة تريح كافة العملاء من الأفراد و الشركات.
- تغطي فروع البنك كافة المحافظات المصرية، وأسس لنفسه شبكة مراسلين كبيرة لدعم الاقتصاد المصري، و كان يهدف تيسير المعاملات التجارية للمصدرين المحليين.
- وللبنك أيادٍ بيضاء على الصناعة المصرية فهو يدعم الصناعة بكافة قطاعاتها و يوفر منتجات مصرفية غاية في الجودة كالتمويل و القروض الميسرة.
التزامات بنك التنمية والصادرات المصرية EBE
- يلتزم بنك التنمية والصادرات المصرية بدعم الشركات والمشروعات الصغيرة والمتنوعة والمتوسطة، حيث يعتبر تلك الشركات هي الداعم الحقيقي للاقتصاد المصري حيث تمثل ثلاث أرباع القطاع العمالي في مصر حسب آخر الإحصائيات.
- ومن هنا يلتزم البنك بشراكة متينة مع المعهد الأوروبي للأعمال بتسهيل المشروعات الصغيرة والمتوسطة، بما يخدم التنمية المستدامة وفق المؤسسة الدولية للتمويل.
شاهد أيضا :-رقم خدمة عملاء بنك التعمير والإسكان 2024
رؤية بنك التنمية والصادرات المصرية
- تتبلور الرؤية الأساسية للبنك في توفير الكثير من الخدمات المتجددة والحديثة التي تواكب التطور في كافة القطاعات.
- ويعمل البنك دائمًا على توسيع شبكة فروعه، والتوسع في إنشاء أجهزة الصراف الآلي ATM.
- إضافةً إلى شبكة الفروع والمراسلين المنتشرين في دول كثيرة عربية وأجنبية.
الخدمات التي يوفرها بنك التنمية والصادرات المصرية
- كان تأسيس البنك بهدف تأسيس مؤسسة تمويلية كبرى تخدم الصادرات المصرية بكافة أنواع، فتنمية الصادرات ليست علاجًا محتملاً لعلاج صعوبة ميزان المدفوعات فقط.
- وإنما هي مخطط عام للتنمية المحلية والدولية بغرض الاندماج والتقارب، ومن ثم يصير مجال التصدير مجالاً رائدًا للتنمية والتطوير.
- وقد أحدث قطاع التصدير طفرات اقتصادية كبرى في العديد من الدول مثل ماليزيا وسنغافورة وغيرها من الدول التي ظهرت كنمور اقتصادية خلال العقود السابقة.
- تمسك البنك بهويته كبنك استثمار وداعم للصادرات؛ لذلك تركزت كافة خدماته ومنتجاته على ها الشأن، وغلبت على العديد من الخدمات التي يقدمها أنها متوجهة لتعزيز الصادرات والمصدرين.
- يحرص البنك على أن تتمتع الخدمات والمنتجات التي يوفرها لعملائه بالجودة والتميز.
- ليس ما يشغل البنك استقطاب المزيد من الأفراد وتأسيس فروع كثيرة، بقدر ما يشغله توفير مؤسسة مالية استثمارية وإنمائية ترعى النشاط التصديري.
شاهد أيضا :- رقم خدمة عملاء بنك المؤسسة العربية المصرفية وكيفية التواصل مع العملاء
المزيد من الخدمات التي يدعمها البنك
- ومع تغير السياسة المالية والنقدية في مصر في مطلع التسعينيات، اضطر البنك إلى إنشاء المزيد من الفروع بغرض تعبئة الموارد المالية لتحقيق سياساته الرامية لدعم التصدير.
- فامتلك شبكة فروع معقولة تصل إلى 21 فرعًا في الأسكدنرية والقاهرة والعاشر من رمضان وفروع أخرى في محافظات مختلفة.
- اهتم البنك مؤخرًا بالأوعية الادخارية المتنوعة، وخاصة مع بداية عام 2004 عندما حدثت تعديلات على قانون البنك المركزي المصري والجهاز المصرفي عام 2003.
- يقدم البنك قروضًا ميسرة للعملاء ولاسيما الشركات المتعثرة لسداد مديونياتها، ومن ثم معاودة أنشطتها التصديرية من جديد، وفي البداية عمد البنك إلى تقديم القروض والسلفيات قريبة الأجل أو متوسطة الأجل، الخاصة بالمشروعات التصديرية بغرض دعم التصدير، ولكن مع مرور الوقت توسع البنك في حجم السلفيات والقروض الممنوحة لتشمل القروض طويلة الأجل.
أهم المنتجات التي يوفرها بنك التنمية والصادرات المصرية
يقدم البنك مجموعة من المنتجات المصرفية والمالية المتميزة ومنها:
- البطاقات الائتمانية، وهي من البطاقات التي تسهل على العملاء إنجاز الكثير من الأنشطة المالية.
- خدمة تحويل المرتبات، وهي خدمة يمنحها البنك للموظفين الراغبين في تنمية أموالهم، أو الحصول على قروض.
- بطاقات الخصم المباشر.
- التعريفة المصرفية.
- بطاقة ميزة المدفوعة مقدما، ويستطيع العميل تسديد الاستحقاقات المالية التي عليه.
- الودائع والشهادات.
- التمويل العقاري، لشراء مسكن أو تشطيبه.
- القرض الشخصي.
- قرض أساتذة الجامعات وأساتذة البحث العلمي، للصرف على الأبحاث كالماجستير والدكتوراه.
- قرض الصيدلي، للخريجين الذين سيعود إلى فتح صيدليات خاصة بهم.
- قرض تمويل سيارة، لشراء سيارة بغرض تحسين الدخل أو الاستعمال الشخصي.
- قرض قطاع البترول
- قرض موظفي البنوك، وهو خاص بموظفي البنوك الراغبين في الحصول على قروض شخصية بتسهيلات كبيرة.
- تقرير القوائم المالية ومدققي الحسابات.
- التقارير السنوية.
- بيانات سوق المال.
- معلومات عن السهم.
- الفروع وأجهزة الصراف الآلي.
- الشمول المالي.
- برنامج التمويل العقاري – مبادرة البنك المركزي لمتوسطي الدخل.
- الودائع والشهادات.
- حساب التوفير.
- بطاقة ميزة المدفوعة مقدما.
- بطاقة ميزة هي بطاقة محلية مسبقة الدفع تتيح.
- كارت الخصم المباشر، وهو كارت يستخدم للشراء بحيث يتم من خلاله خصم قيمة المشتريات عبر الجهاز المخصص لذلك.
- قرض تمويل سيارة – ايزي كار.
- قرض الطبيب، لتجهيز العيادات الخاصة وشراء الأجهزة والمعدات الطبية.
- الأوعية الادخارية، وهي متنوعة وتخدم كافة الشرائح.
رقم خدمة عملاء البنك المصري لتنمية الصادرات EBE 2021
رقم خدمة عملاء البنك المصري لتنمية الصادرات EBE 2021 هو الرقم العمومي المختص الذي يخصصه البنك المصري لتنمية الصادرات ليسهل على عملائه في أي وقت ومن أي مكان التواصل خدمة العملاء وهذا الرقم هو: 16710.
ويمكن من خلال هذا الرقم الساخن المختصر الاستفسار عن الخدمات والقروض التي يمنحها البنك وكذلك المنتجات، وكيفية الحصول عليها واستخدامها.
كما أنه بالإمكان طرح الشكاوى التي تعترض العملاء والحصول على حلول لها من خلال الاتصال على رقم خدمة عملاء البنك المصري لتنمية الصادرات EBE 2021
أيضًا يمكن طرح المقترحات التي تهدف إلى تطوير أداء البنك، أو فتح فروع في أماكن لا توجد فيها فروع أو أن أقرب الفروع يسبب إرهاقًا للعملاء، ونحو ذلك من المقترحات.
كما أنه بالإمكان التواصل مع خدمة عملاء البنك عن طريق التوجه إلى الموقع الإلكتروني للبنك والتفاعل أون لاين مع خدمة العملاء والحصول على كافة المعلومات عبر قواعد البيانات التي يوفرها البنك عن خدماته ومنتجاته على منصته الرسمية من خلال الرابط التالي من هنا
وفي الختام نكون قد تناولنا كل ما يخص خدمة على رقم خدمة عملاء البنك المصري لتنمية الصادرات EBE 2021 الذي يوفره البنك بغرض التواصل مع مركز خدمة العملاء والاستفسار عن كل ما يخص المعاملات والحسابات المصرفية والخدمات والمنتجات، وغير ذلك، بالإضافة إلى مجموعة وافية من المعلومات عن بنك التنمية والصادرات المصري.
