رقم خدمة عملاء بنك التنمية الصناعية 2024 هو إحدى الخدمات و الأرقام الهامة الساخنة التي يوفرها بنك التنمية الصناعية بمصر بهدف التواصل مع خدمة العملاء بالبنك، و التعرف على الخدمات و المنتجات المختلفة ، و طرح الشكاوى و تلقي الرد عليها ، بالإضافة إلى طرح المقترحات التي قد تفيد البنك ، و دراستها و الرد عليها ، و في هذا المقال سوف نقوم بذكر الكثير من المعلومات و الإحصاءات عن بنك التنمية الصناعية مصر.
محتويات
رقم خدمة عملاء بنك التنمية الصناعية 2024
نظرة عامة على بنك التنمية الصناعية IDB
قبل طرح رقم خدمة عملاء بنك التنمية الصناعية 2024 نلقي نظرة سريعة عن البنك:
- أنشئ بنك التنمية الصناعية عام 1947 وفقًا للقانون 131 لسنة 1947 على أنه إحدى الشركات العامة المملكة للقطاع العام الحكومي.
- بلغ رأس المال عند الإنشاء 1.5 مليون جنيه، وكان الاسم المعروف به هو البنك الصناعي.
- وكان الغرض من الإنشاء هو تمويل القطاع الصناعي الخاص بمصر.
- وقد أدمج البنك عام 1971 في بنك الإسكندرية بغرض تمويل القطاع الصناعي والمهني والحرفي، وكان نتيجة هذا الدمج إنشاء جهاز لتمويل الحرفيين إبان الانفتاح الاقتصادي.
- ولما كان شعور الدولة قويًا بأهمية البنك الصناعي، أعيد إنشاؤه مرة أخرى عام 1976 على أنه بنك مستقل ومتخصص في التمويل الصناعي.
- وقد ارتفع رأس ماله إلى عشرة ملايين جنيه مصري، للقيام بدوره التنموي ودعم المشروعات الصغيرة.
- وقد تضاعف رأس مال البنك عدة مرات حتى وصل إلى مليار جنيه مصري، أما المدفوعات فقد وصلت نصف مليار جنيه.
- وفي عام 2008 تم دمج بنك العمال المصري في بنك التنمية الصناعية بغرض خلق كيان تنافسي، يستطيع الصمود في مواجهة منافسة شركة في السوق المصري.
- وتمتلك الدولة 80% من أسهم البنك، بينما يمتلك آخرون حوالي 20% وهي باقي الأسهم.
- تنتشر شبكة فروع البنك على مستوى محافظات الدولة والأماكن الحيوية.
- وتنتشر كذلك ماكينات الصراف الآلي في أماكن كثيرة في كافة المحافظات.
- اختير بنك التنمية الصناعية البنك الأسرع والأكثر نموًا في مصر عام 2017 وفقًا لمؤشر بيزنس نيوز، حيث شملت القائمة 27 مصرفًا مصريًا واستطاع بنك التنمية الصناعية الحصول على المقدمة في في حجم الأصول وصافي الأرباح والعائد.
شاهد أيضًا :- رقم خدمة عملاء بنك ناصر الاجتماعي 2024
الخدمات التي يطلقها بنك التنمية الصناعية IDB مصر
تتنوع الخدمات وتتعد المنتجات التي يوفرها بنك التنمية الصناعية للأفراد والشركات والمؤسسات بمختلف أشكالها وفق رؤية متخصصة، وهذا الذي جعل رأس المال يتضاعف عدة مرات في سياق سنوات معدودة، ومن أهم منتجاته وخدماته:
- كافة الأنشطة الاقتصادية والتنموية المعتادة من خلال السحب والإيداع، والتجارة والاستثمار.
- تنوع الأوعية الادخارية المختلفة متعددة المزايا.
- توفير العملات الأجنبية من كافة الأنواع بهدف التيسير على العملاء.
- توفير القروض المناسبة لتمويل المشروعات التنموية وشراء الآلات والمعدات والخامات لإدارة وتشغيل المصانع المختلفة.
- تهدف استراتيجية بنك التنمية الصناعية إلى التوسع عبر شبكة فروع هائلة تشمل كافة المحافظات والمدن والأماكن الحيوية.
- كما يهدف بنك التنمية الصناعية إلى تحقيق الريادة من خلال الأنشطة العديدة التي يقدمها البنك للأفراد والشركات والمؤسسات، بشكل يطابق حركة التطور العائلة وحجم تاريخه العريق.
- كما يهدف بنك التنمية الصناعية 2024 في مصر إلى تطوير منتجاته بشكل مستمر حرصًا على تلبية المتطلبات المتسارعة للعملاء، وللقدرة على الاستمرار في التنافسية داخل سوق التجارة والصرافة والاستثمار في مصر.
- كما يهدف البنك إلى الحصول على التميز من خلال العمل على التنوع في المنتجات والخدمات المستجدة في عالم متسارع.
- يدعم البنك المشروعات التنموية الكبرى والمتوسطة والصغري، كما أنه يقوم بدعم كافة المشروعات التنموية.
- بالإضافة إلى التمويل العقاري، وتمويل تشطيبات المنازل وتوصيل الخدمات إليها
أهم المنتجات التي يوفرها بنك التنمية الصناعية
يقدم بنك التنمية الصناعية 2024 مجموعة من المنتجات الهامة لعملائه، بهدف تنوع الخدمات بحيث تستفيد منها كافة الشرائح، ومن أبرز تلك المنتجات:
- الأوعية والشهادات الادخارية المتنوعة الثلاثية والخماسية والعشرية ذات العائد المتغير بأعلى سعر وفقًا لسعر الكوريدور التي تصدره لجنة السياسات التابعة للبنك المركزي المصري، ويتم صرف العائد كل ثلاثة أشهر.
- كما يوفر بنك التنمية الصناعية شهادة التنمية بالدولار ذات العائد المستقر والثابت، وفترة الشهادة 3 سنوات.
- بالإضافة إلى طرح شهادة التنمية بالعملة المحلية (الجنيه المصري) ذات العائد الثابت، ويقوم البنك بإصدار الشهادات شرائح الخمسمائة جنيه مصري ومضاعفاتها.
- وهناك منتج هام من المنتجات المصرفية التي يقدمها بنك التنمية الصناعية وهي شهادة المصري الذي يصدرها بنك التنمية الصناعية بالجنيه المصري.
- إلى جانب حسابات التوفير المتنوعة وحساب التوفير SAVING STAR بالإضافة إلى حساب التوفير بالدولار الأمريكي، فأصبحت شهادات التوفير متنوعة تناسب كافة الشرائح من العملاء.
- وهناك الحساب الادخاري الذي يعمل سمت العائد الثابت المميز للأفراد، بحيث يطرح الحساب الادخاري أسعار فائدة تنافسية على كافة المدخرات بكافة شرائحها وفئاتها.
- كما يصدر بنك التنمية الصناعية 2024 الشهادة الذهبية التي تحمل سمت العائد المستقر والثابت الشهري والنصف سنوي والسنوي.
- بالإضافة إلى القروض النقدية كالقروض الشخصية وقروض التمويل لتمويل كافة المتطلبات الشخصية، وبتيسيرات عالية، وفرص مريحة وخيارات متاحة كثيرة للتسديد.
- شهادة التنمية بالجنيه المصري شريحة الألف جنيه مصري ومضاعفاتها المختلفة.
- وهناك شهادة التنمية بالدولار الأمريكي شريحة العشرة آلا\ف دولار ومضاعفاتها من غير حد أقصى.
شاهد أيضًا :- رقم خدمة عملاء بنك وربة وكيفية التواصل مع العملاء
المساهمات الخدمية التي يوفرها بنك التنمية الصناعية
يعتبر بنك التنمية الصناعية بنكًا خدميًا بامتياز حيق يقدم حزمة من التيسيرات والقروض التي تيسر الخدمات على الناس، ومنها:
- قروض توصيل الغاز الطبيعي للمنازل والمصانع والوحدات السكنية والتجارية مَحَالّ والمشروعات الصغيرة بكل المدن والمحافظات داخل مصر.
- تمويل التشطيب والأغراض المهنية، حيث يقدم قروضًا ميسرة بهدف تمويل تشطيب المنازل والمصانع مَحَالّ وقروض ميسرة للأطباء والمهندسين لشراء الأجهزة والمعدات اللازمة لهم.
- كما يقدم قروضًا ميسرة للتمويل الأغراض الذاتية والشخصية كالزواج وزواج الأبناء وأصحاب الوحدات المؤجرة.
- يقوم بنك التنمية الصناعي المصري بشراكة هامة مع البنك المركزي المصري بغرض التيسير على العملاء والتميلات العقارية التي تناسب كافة العملاء، وخاصة محدودي ومتوسطي الدخل.
- دعم بروتوكول التعاون مع الهيئة العامة للتنمية الصناعية بعنوان مصنك جاهز بالتراخيص اللازمة.
- إلى جانب التنمية المستمر للقطاع الزراعي، فعلى سبيل المثال وضع برنامج تنمية قطاع الزراعة ASDP
- بالإضافة إلى دعمه المستمر للبيئة عبر وضع برامج ومبادرات يلتزم البنك بتفعيلها مثل مبادرة رواد النيل بالتشارك مع جامعة النيل بدعم وإشراف من البنك المركزي المصري، وبرنامج الالتزام البيئي وغيرها.
رقم خدمة عملاء بنك التنمية الصناعية 2024
رقم خدمة عملاء بنك التنمية الصناعية IDB 2024 هو من الأرقام المختصرة والشاملة لكافة الفروع التي يمكن من خلاله تواصل العملاء مع مركز خدمة عملاء بنك التنمية الصناعية، بحيث يوفر البنك رقم 19320 للاتصال بخدمة العملاء في أي وقت ومن أي مكان داخل مصر للاستفسار عن الخدمات وتقديم الشكاوى والمقترحات.
شاهد أيضًا :- رقم خدمة عملاء البنك الأهلي المتحد مصر 2021
طرق أخرى للتواصل مع بنك التنمية الصناعية 2024
ليست خدمة رقم خدمة عملاء بنك التنمية الصناعية IDB 2024 هي الطريقة الوحيدة للتواصل مع مركز خدمة عملاء بنك التنمية الصناعية، وإنما هناك بعض الطرق الأخرى للتواصل مع البنك والاستعلام عن كافة الخدمات والإصدارات والمنتجات التي يوفرها البنك لعملائه، ومنها:
- التواصل عن طريق التليفونات الأرضية على رقم خدمة عملاء بنك التنمية الصناعية 2024 وذلك عبر الاتصال بالأرقام التالية: 27934111- 27934110
- ويمكن الاستفادة من الفاكس الخاص بالبنك للتواصل معه وهو: (202) 27934101+.
- التواصل عن طريق البريد الإلكتروني الخاص بالبنك وهو: [email protected]
- التواصل عن طريق الشات التفاعلي بالمنصة الرسمية والموقع الإلكتروني عبر التوجه والتسجيل من خلال الرابط التالي من هنا
- كما يمكن التفاعل عن طريق طرح الشكاوي والاستفسارات العاجلة والاقتراحات من خلال الإميل التالي: [email protected]
كنا معكم خلال هذا المقال عن رقم خدمة عملاء بنك التنمية الصناعية IDB 2024 حيث تناولنا تفاصيل كثيرة عن بنك التنمية الصناعية، وعن تأسيسه ورؤوس أمواله، وخدماته التي يوفرها، ودوره الخدمي والتنموي والاستثماري في السوق المصرفي المصري، وتعرفنا على الأرقام والطرق التي يمكن من خلالها التواصل مع خدمة العملاء بالبنك.
