رقم خدمة عملاء بنك ناصر الاجتماعي 2024 هو من الأرقام الساخنة التي يوفرها بنك ناصر الاجتماعي الذي يعد من أبرز البنوك المصرية ، و الرقم الساخن المختصر هو بمثابة حلقة تواصل بين العملاء و البنك للرد على استعلامات العملاء و تلقي شواكيهم ، و اقترحتماهم و التفاعل معها ، و في هذا المقال سوف نتحدث بشيء من التفصيل عن هذا البنك، وأبرز خدماته ، و إصداراته ، و قيمته في السوق المصرفي المصري، و أبرز طرق التواصل بين العملاء و بنك ناصر الاجتماعي.
محتويات
رقم خدمة عملاء بنك ناصر الاجتماعي 2022
نظرة سريعة على بنك ناصر الاجتماعي
قبل الحديث عن رقم خدمة عملاء بنك ناصر الاجتماعي 2024 نقدم لكم نظرة سريعة عن بنك ناصر الاجتماعي:
- تم إنشاء بنك ناصر الاجتماعي بمقتضى القرار الرئاسي رقم 66 لعام 1971م كبنك اجتماعي متطور يهدف إلى تقديم الدعم للشرائح الاجتماعية المختلفة.
- كان رأس المال المعتمد لدى إنشاء البنك في مطلع سبعينيات القرن الماضي مليون و مائتي ألف جنيه مصري ، ثم تطور رأس مال البنك حتى بلغ مؤخرًا إلى ملياري جنيه مصري.
- و قد بدأ النشاط المصرفي الفعلي للبنك بافتتاح الفرع الرئيسي بالعاصمة القاهرة في الخامس و العشرين من حزيران/يوليو عام 1975م.
- اتسع البنك بصورة كبيرة ، وتفاعل معه الجمهور المصري ، و تسابقوا للحصول على الخدمات المميزة التي يقدمها البنك حتى غطت شبكة فروعه كافة المحافظات و وصلت إلى ثلاثة وتشعين فرعًا.
- يقع المقر الرئيسي لبنك ناصر الاجتماعي في 4 طريق النصر تقاطع ش مكرم عبيد مدينة نصر – القاهرة – مدينة نصر.
شاهد أيضا:-خدمة بنك الإسلامي العربي وكيفية التواصل مع العملاء
نظرة سريعة على بنك ناصر الاجتماعي
- يقوم البنك على الموارد الذاتية المتمثلة في إيداعات العملاء، بالإضافة إلى الزكاة، والمساهمات والتبرعات، إلى جانب موارد المشروعات التي يرعاها البنك، والإيرادات الناجمة بعد تصفية التركات وتفكيك الودائع، والهبات والصدقات الجارية.
- يهدف البنك إلى الحماية الاجتماعية ودعم محدودي ومعدمي الدخل، والوقوف بجانب المجتمع لتجاوز أزماته الاجتماعية المختلفة.
- والسبب في نشأة بنك ناصر الاجتماعي أساسًا هو المساعدة في اتساع رقعة التكافل والتضامن الاجتماعي بين الجمهور المصري، والسعي إلى تحقيق مبدأ الكفاية وإنجاز العدالة الاجتماعية، وتوفير العديد من فرص العمل، والمساعدة على التخلص من المشاكل الاجتماعي المزمنة المتمثلة في البطالة والفقر وانخفاض منسوب العدالة الاجتماعية.
- ينخرط البنك من خلال دعمه المستمر للاقتصاد والتعليم والبيئة في منظومة التنمية المستدامة.
- ينحاز بنك ناصر الاجتماعي إلى تطبيق الشمول المالي لفئات العملاء المتنوعة من جميع الشرائح ذات الدخل المحدود والدخل المتوسط والشرائح الاجتماعية الأكثر احتياجًا للدعم والمساعدة عبر حزمة متنوعة من الخدمات المالية.
- بسرعة فائقة استطاع بنك ناصر الاجتماعي أن يتربع على عرش البنوك الأكثر دعمًا للمجتمع وللفئات الفقيرة والأكثر احتياجًا.
شاهد أيضا :خدمة بنك إتش بي سي الشرق الأوسط وكيفية التواصل مع العملاء
الخدمات التى يقدمها البنك
يوفر بنك ناصر الاجتماعي حزمة متنوعة من المنتجات والخدمات المصرفية والمالية المتنوعة التي تناسب كافة الشرائح والفئات، بهدف إنجاز التنمية الاجتماعية والاقتصادية لتلك الشرائح، ومن أبرز خدمات البنك:
- الودائع والمدخرات التس تتضمن حزمة متنوعة من الخدمات المالية مثل: الحسابات الجارية، وهي مجموعة من الحسابات الاعتبارية الذاتية التي بالإمكان تنميتها أو السشحب منها وفق رؤية العميل.
- وتتنوع الحسابات الجارية التي يوفرها بنك ناصر الاجتماعي فمنها حسابات جارية للأفراد الراشدين، بالإضافة إلى حسابات جارية خاصة بمنهم تحت ولاية غيرهم من القصر ومن يعانون تدهور عقلي أو نفسي أو ذهني، إلى جانب حسابات جارية خاصة بالشركات.
- ومن الخدمات المصرفية الهامة التي يقدمها بنك ناصر الاجتماعي لعملائه، الودائع الاستثمارية، وهي ودائع تحت الاستجابة والطلب من العميل، والعميل الذي يحصل عليها يعامل كشخصية اعتبارية شريكة للبنك، وبإمكانه الصرف منها وقتما يشاء، وقد حدد البنك الحد الأدنى للوديعة الاستثمارية بخمسمائة جنيه مصري، دون تحديد مبالغ قصوى للودائع.
- ويحدد بنك ناصر الاجتماعي معدلات الفوائد على الودائع الاستثمارية وفق ما ينجزه البنك خلال العام المالي من نجاحات ومكاسب مالية وفق الشريعة الإسلامية.
- ومن أهم الخدمات التي يوفرها البنك كذلك حزمة القروض المنوعة التي يطرحها البنك للتشجيع على شراء المنازل والسيارات، وتحسين الدخل عن طريق إنشاء مشروعات صغيرة ومتوسطة.
- وتنفيذًا لرؤية البنك الرامية إلى تحقيق خدمات اجتماعية لمساعدة الشرائح المعدمة والفقيرة، والعمل على تطوير معيشتهم، فإن البنك يطرح قروض تحسين الدخل، التي تمنح العميل فرصة التسديد على ثلاث سنوات أو أكثر وبفوائد ميسرة ومناسبة.
أنواع القروض التي يمنحها بنك ناصر الاجتماعي
- قرض تمليك سيارات ملاكي، فبتسهيلات كبيرة يستطيع العميل الحصول على قرض ميسر لشراء سيارة ملاكي.
- قرض تمليك سيارات أجرة ، يمكن للعميل التقدم للحصول على قرض لشراء سيارة أجرة تحسن دخله.
- قرض تمليك وحدات اقتصادية، القادمون على الزواج يمكنهم التقدم على قرض لتملك وحدة سكنية.
- قروض برنامج تمويل إسكان الشباب، وهي قروض ممنوحة لشرائح الشباب.
- قرض تمويل تأثيث شقة الزوجية، فالمقبلون على الزواج ولديهم مسكن ملائم، يمكنهم التقدم للحصول على قرض لتشطيب وتأثيث شقة الزواج المستقبلية بتسهيلات وفوائد ميسرة ومناسبة لدخلهم.
- قروض المساعدة على للزواج، وهي قروض ممنوحة لغير القادرين على تكلفة الزواج لدعمهم
- قروض للمرض، وخاصة أصحاب الأمراض المزمنة، أو من يقبلون على إجراء جراحات مكلفة، أو يعانون أمراض تحتاج إلى أجهزة تعويضية وغير ذلك، يمكنهم الحصول على قرض المرض.
- قروض بدء العام الدراسي، الكثير من الأسر تعاني الحصول على الأموال اللازمة عند بداية العام الدراسي لشراء احتياجا أبنائهم، وهؤلاء بإمكانهم الحصول على قرض بداية العام الدراسي.
- قرض لتجهيز وطبع وإعداد الرسائل العلمية، طلاب الدراسات العليا غير القادرين على تكلفة إعداد رسائل الماجستير والدكتوراه يمكنهم الحصول على قرض ميسر للصرف على رسائلهم العلمية.
- قرض لحالات الوفاة، يعاني صعوبات مالية عند حدوث وفاة للعائل للأسرة، وهؤلاء يمكنهم الاستفادة بقرض حالات الوفاة.
- قرض تيسير أداء فريضة الحج، للراغبين في أداء مناسك الحج أو العمرة التقدم للحصول على قرض ميسر لإتمام تلك الرحلة المباركة وبتسديدات مريحة وملائمة للدخل.
- قرض النفقة للمطلقة والأبناء والوالدين، وهي من القروض التي يستفاد بها الشخص وخاصة السيدات عند حدوث الانفصال أو الطلاق، وذلك حرصًا على عدم تشرد الأسرة، ولتحقيق حياة كريمة لها.
شاهد أيضا :-رقم خدمة عملاء البنك العربي مصر 2024
أبرز المنتجات التي يوفرها بنك ناصر الاجتماعي
ويوفر بنك ناصر الاجتماعي مجموعة متميزة من المنتجات المصرفية التي تيسر على العملاء حياتهم إذ يستطيع العميل التبضع والحصول على تذاكر السفر وغيرها من الأنشطة دون أن يحمل أموالاً في جيبه، ومن تلك المنتجات:
- بطاقات ائتمان
- الشيكات
- فيزا أمريكان إكسبريس
- بطاقة داينر كلوب
- ديسكوڤر
- فيزا جيه سي بي
- فيزا ماستركارد
- بطاقة فيزا
رقم خدمة عملاء بنك ناصر الاجتماعي 2024
رقم خدمة عملاء بنك ناصر الاجتماعي 2024 هو 16868 وهو من الأرقام المختصر والمميزة التي يخصصها بنك ناصر الاجتماعي بهدف التواصل مع خدمة العملاء للإجابة على استفسارات العملاء وجمهور المواطنين عن الخدمات والمنتجات التي يصدرها البنك.
كما يمكن من خلاله تقديم المقترحات والتظلمات والشكاوى اللازمة عند الضرورة، عند تعرض العميل لأي مشكلة لها علاقة بالبنك مثل فقدان إحدى بطاقاته البنكية، أو سرقتها.
كما يمكن طرح المقترحات اللازمة لتطوير البنك أو أحد فروعه أو المطالبة بفتح فروع جديدة، كما يفيد معرفة رقم خدمة عملاء بنك ناصر الاجتماعي 2024 في متابعة الحسابات الجارية للعميل ومعرفة الإيداع والسحب لأخر العمليات البنكية.
كما يمكن للعملاء التواصل عبر الخطوط الأرضية التالية 20222736630+، و20222736609+ أو التواصل عبر البريد الإلكتروني ويمكن تقديم المقترحات والشكاوى من خلال البريد الإلكتروني التالي من هنا
من خلال العرض السابق نكون قد تحدثنا باستفاضة عن رقم خدمة عملاء بنك ناصر الاجتماعي 2024 وعن أهم الخدمات والمنتجات والقروض التي يوفرها البنك، وتحدثنا عن سياسة البنك وحجم فروعه، وحجم رؤس الأموال المودعة لديه، وغير ذلك من المعلومات الهامة عن بنك ناصر الاجتماعي.
