رقم شكاوي بنك مصر banque misr، يعتبر بنك مصر واحد من أبرز البنوك الموجودة داخل جمهورية مصر العربية، والذي يمتلك الكثير من الفروع المنتشرة في مختلف أنحاء الدولة، ويحرص هذا البنك على تقديم الكثير من الخدمات المالية للعملاء، كما يمتلك هذا البنك صراف آلي لتسهيل عملية سحب الأموال من الحسابات الشخصية دون الحاجة إلى التوجه إلى فروع البنك، وقد يواجه بعض الأشخاص مشكلة ما ويرغب في تقديم شكوى من سوء الخدمة، فيقوم بالبحث عن رقم شكاوي بنك مصر.
محتويات
معلومات حول بنك مصر
يعتبر بنك مصر واحد من أقدم البنوك الموجودة داخل جمهورية مصر العربية، فقد تم تأسيسه في عام 1920 ميلادي، وذلك من قبل رجل الأعمال المصري محمد طلعت حرب، وقد كان الهدف الأساسي من تأسيس هذا البنك المساعدة في تنمية الاقتصاد الوطني للدولة بعد الحالة الاقتصادية التي وصلت إليها جمهورية مصر نتيجة الاحتلال البريطاني، وقد ساعد هذا البنك في تأسيس الكثير من الشركات الوطنية التي ساعدت في تطوير الاقتصاد المصري وعملت على تحسين الظروف الاقتصادية في الدولة.
شاهد أيضاً: خطوات كسر شهادة الادخار ببنك مصر والأهلي
رقم شكاوي بنك مصر banque misr
يقوم بنك مصر بتوفير الكثير من الخدمات المالية لعملائه، والتي تتمثل في القروض أو فتح حسابات شخصية أو غيرها من الخدمات الأخرى، وهنالك بعض الأشخاص الذين يواجهون بعض المشاكل لدى هذا البنك أو عطل في حساباتهم الخاصة، ويرغبون في تقديم الشكاوي:
- كما أن البعض يرغبون في تقديم شكوى بسبب سوء معاملة أحد الموظفين في البنك.
- لذلك وفرت إدارة البنك طريقة يمكن من خلالها تقديم الشكاوي والاستفسار عن بعض الاستعلامات الخاصة بالبنك.
- وتتمثل هذه الطريقة في رقم خدمة العملاء، حيث جاء هذا الرقم للرد على الشكاوي الخاصة بالعملاء.
- فيمكن التواصل مع خدمة عملاء بنك مصر من داخل الجمهورية على الرقم 81988.
- بالإضافة إلى إمكانية التواصل من خارج مصر على الرقم 0020239888.
شاهد أيضاً: شهادات بنك مصر الجديدة 2024
الخدمات التي يقدمها بنك مصر
يعتبر بنك مصر واحد من أكبر وأقدم البنوك الموجودة في جمهورية مصر العربية، والذي يحرص على توفير الكثير من الخدمات للعملاء، حيث يتنافس هذا البنك مع غيره من البنوك في تقديم خدماته المختلفة، وكان من أبرز الخدمات التي يقدمها:
- الاستعلام عن الخدمات والمنتجات التي يقدمها بنك مصر عبر الاتصال برقم خدمة العملاء الموحد.
- القيام بالاستعلام عن تفاصيل الحسابات والأرصدة في الحساب الشخصي.
- تقديم المعلومات عن الحوالات.
- التعرف على مواعيد عمل وعناوين جميع فروع بنك مصر في كافة المحافظات المصرية.
- إمكانية معرفة ماكينات الصراف الآلي.
- تلقي اقتراحات العملاء وتقديمها للمسؤولين لدراستها وتطبيق المتاح منها.
- تلقي كافة الشكاوي والاستفسارات والرد عليها في أسرع وقت.
- تنشيط جميع أنواع البطاقات سواء الائتمانية أو بطاقات صرف الرواتب.
- تعديل البيانات الخاصة بالعميل.
- تفعيل الخدمة الصوتية.
- تعيين الرقم السري الخاص بالبطاقة.
- إمكانية التواصل مع خدمة العملاء لإيقاف البطاقات الائتمانية في حال فقدانها أو سرقتها.
شاهد أيضاً: شهادات بنك مصر 2024
خطوات التواصل مع خدمة عملاء بنك مصر
يعتبر بنك مصر من أقدم البنوك الموجودة في جمهورية مصر العربية، حيث تم تأسيسه من قبل أحد الرجال الاقتصاديين وواحد من رجال الأعمال الكبار والذي هو طلعت حرب لتوفير الكثير من الخدمات للعملاء على مدار الساعة، ومن أبرز الخدمات التي يوفرها هذا البنك خدمة عملاء بنك مصر:
- والتي يتم إتاحتها على مدار الأسبوع بصورة عامة ولمدة 24 ساعة للرد على الاستفسارات الخاصة بالعملاء والرد على الشكاوي الخاصة بهم.
- وتقديم المساعدة لكبار العملاء بشكل مستمر.
- حيث يمكن التواصل مع خدمة عملاء بنك مصر عبر رقم الخط الساخن لبنك مصر والذي هو 19888
شاهد ايضاً: موعد انتهاء شهادة 18% في بنك مصر والبنك الأهلي
الأرقام الخاصة بالخدمة الصوتية
هنالك مجموعة من المزايا التي يحصل عليها العميل من قبل الخدمة الصوتية، والتي يمكن للعميل الاستمتاع بها من خلال طلب الرقم 19888، ولا يقتصر الأمر على ذلك فقط بل يمكن العملاء بنك مصر الذين هم خارج الجمهورية التواصل مع البنك، والاستمتاع بالخدمات المختلفة طوال أيام الأسبوع على مدار 24 ساعة من خلال الاتصال على الرقم الخاص بخارج مصر والذي هو 0020219888.
الخدمات المقدمة من الخدمة الصوتية
هنالك مجموعة من الخدمات التي يمكن لعملاء بنك مصر الحصول عليها من الخدمة الصوتية، والتي هي واحدة من أبرز الخدمات المميزة التي يتم تقديمها داخل جمهورية مصر العربية، ولعل أبرز الخدمات التي يمكن الحصول عليها من الخدمة الصوتية ما يلي:
- القيام بالاستعلام عن أرصدة الحسابات المختلفة.
- إمكانية معرفة آخر خمس حركات تمت في الحساب.
- طلب كشف حساب وإرساله للعميل عبر البريد الإلكتروني.
- الاستعلام عن كشف حساب للبطاقة الائتمانية وإرساله للعميل.
- معرفة مدفوعات البطاقة الائتمانية.
- تغيير الرقم السري للخدمة الصوتية.
رقم شكاوي بنك مصر banque misr، وفي نهاية هذا المقال قمنا بالتعرف على بنك مصر، بالإضافة إلى معرفة أبرز الخدمات التي يقدمها هذا البنك وكيفية تقديم الشكاوي الخاصة بالعملاء والأرقام الخاصة بالخدمة الصوتية، وأبرز خدمات الخدمة الصوتية.
