رقم نجم، تم العمل على توفير إمكانية التواصل مع شركة نجم من قبل المواطنين في المملكة العربية السعودية وذلك في حاله الوقوع في حادثة مرورية للعمل على تلقي الدعم والحصول على الخدمات المطلوبة، وهنالك طرق مختلفة يمكن من خلالها التواصل مع شركه نجم والتي منها رقم نجم والذي يبحث عنه الكثير من مواطني المملكة العربية السعودية، وذلك لتسهيل إمكانية التواصل معهم في حالة الوقوع في الحوادث المرورية المختلفة والعمل على تقديم الإبلاغ عن حوادث المرور.
محتويات
ما هي شركة نجم
تعتبر شركة نجم من الشركات المتخصصة في العمل على تقديم الكثير من خدمات التأمين بصورة مميزة لكافة الأشخاص الذين قد يتعرضون للحوادث المرورية المختلفة فهي تعمل على توفير كافة المستلزمات الضرورية، بالإضافة إلى تخصصها في اعداد وتقديم المستندات والوثائق التي تتعلق بالحوادث المرورية، كما أنها توفر خدمات الكترونية مختلفة لقائدي المركبات، بالإضافة إلى عملات شركات التأمين ومن أهم الخدمات التي تعمل شركة نجم على تقديمها:
- التبليغ عن الحوادث.
- تصوير موقع الحادث.
- متابعة حالة الحادث.
- التعامل مع حوادث المركبات التي تم التأمين عليها في حالة عدم وقوع ضحاياً
- تجهيز تقرير يحدد مسؤولية مرتكب الحادث ويشتمل هذا التقرير على كافة الوثائق التي يتم استخدامها كدليل.
- إعداد التقارير الخاصة بوضع الحادث وحجم الاضرار.
- إزالة المركبات والعوائق من موقع الحادث.
- تقديم المساعدة لشرطة المرور للسلامة على الطرق.
- تحديد الوقت المتوقع لوصول المحقق الى موقع الحادث.
- توضيح موقع المحقق من خلال الخريطة ومتابعته.
- توفير إمكانية تتبع مسار تقرير الحادث.
- الاستعلام عن وثائق التأمين.
شاهد أيضاً: استعلام عن حادث نجم برقم الحادث 1445 – 2024
رقم نجم للإبلاغ عن الحوادث
يوجد الكثير من الأرقام التي يمكن استخدامها في التواصل مع شركة نجم للإبلاغ عن حوادث المرورية ويتمثل رقم نجم في 199033، كما يمكن التواصل مع شركة نجم من خلال الرقم 920000560، فقد قامت الشركة مؤخراً بالعمل على اطلاق الرقم المختصر الذي يتكون من ستة أرقام:
- وذلك لتسهيل إمكانية التواصل مع الشركة للإبلاغ عن الحوادث المرورية المختلفة والحصول على الخدمات التي توفرها هذه الشركة.
- وللقيام بطلب محقق نجم للوصول إلى موقع الحادث في وقت قياسي.
- كما يمكن من خلال هذه الشركة متابعة حالة الحادث باستمرار وبشكل مباشر، وذلك من أجل التعرف على كافه تفاصيل الحادث ومستجدات تقرير الحادث الخاصة بشركه التأمين.
شاهد أيضاً: استعلام عن تأمين سيارة برقم الهوية نجم 2024
إجراءات التبليغ عن حادث عبر رقم نجم
يوجد مجموعة من الإجراءات التي يجب على المواطن السعودي اتباعها للعمل على إتمام عملية التبليغ عن حادث من خلال شركة نجم، وذلك ليتم العمل على متابعة التحقيق في هذا الحادث من أجل شركة التأمين للحصول على التعويض التأميني على الأضرار التي تنتج عن الحادث، ويمكن اتباع الإجراءات من خلال الخطوات التالية:
- القيام بإبلاغ شركة نجم من خلال الرقم الموحد عن وقت وقوع الحادث.
- تقديم كافة المعلومات الأساسية عن الحادث والتي تتمثل في:
- اسم الشخص المبلغ.
- رقم السجل المدني.
- رقم الهاتف الجوال.
- نوع المركبة.
- رقم اللوحة.
- اسم شركة التأمين.
- رقم وثيقة التأمين.
- مكان وقوع الحادث.
- تحديد ما إذا كانت المركبة المشتركة في الحادث قابلة للتحريك أم لا.
- الاحتفاظ برقم الحالة وتاريخ وقوع الحادث الذي يتم استلامه من مركز الاتصال للشركة وذلك ليتم العمل على تسهيل كافة إجراءات مراجعة الحالة مع شركة التأمين.
شاهد أيضاً: من هو نجم بن عبدالله الزيد ويكيبيديا
الحوادث التي لا تباشرها شركة نجم
يوجد مجموعة من الحوادث التي ترفض شركة نجم العمل على تغطيتها وتقديم الخدمات المختلفة فيها ويتم في هذه الحالة العمل على إبلاغ إدارة المرور بدلاً من شركة نجم بهذه الحوادث، وتتمثل هذه الحوادث في التالي:
- الحوادث التي ينتج عنها وفيات أو إصابات.
- الحوادث التي تقع خارج نطاق التغطية الجغرافية التي قامت شركة نجم بالإعلان عنها.
- أيضاً الحوادث التي تحدث بسبب الكوارث الطبيعية أو الحوادث الجنائية.
- الحادثة التي لا يحمل أحد أطرافها وثيقة تأمين سارية المفعول من شركة تأمين في المملكة العربية السعودية والتي يتم توثيقها من قبل مؤسسه النقد العربي السعودي وفي هذه الحالة يتم إدارة المرور إذا كان صاحب المركبة لا يحمل وثيقة تأمين سارية المفعول خلال فترة الحادث أو في حاله وقوع الضحايا أو الإصابات.
شاهد أيضاً: استعلام عن تأمين مركبه في نجم برقم الهوية 1445
طرق التواصل مع شركة نجم للإبلاغ عن الحوادث
تعمل شركه نجم بالعمل على توفير الكثير من الطرق التي يمكن اتباعها للتواصل مع هذه الشركة والتي تسهل على المواطنين الوصول إليها ومتابعة مستجدات الحوادث والتعرف على الخدمات التي تتيحها هذه الشركة، والتي تتمثل في:
- الاتصال على الرقم الموحد 199033 أو على الرقم 920000560.
- القيام بمتابعة الحساب الرسمي للشركة على موقع تويتر ممكن الوصول إليه من هنا.
- متابعة الحساب الرسمي على موقع التواصل الاجتماعي إنستغرام والذي يمكن الوصول إليه من هنا.
- المتابعة عبر الحساب الرسمي على الفيسبوك والذي يمكن الوصول إليه من هنا.
رقم نجم، وفي نهاية هذا المقال قمنا بالتعرف على شركة نجم ورقم نجم للإبلاغ عن الحوادث وإجراءات التبليغ عن حادث من خلال رقم نجم والحوادث التي لا تباشرها الشركة، وطرق التواصل مع هذه الشركة.
